Schlagwort: nicht zugewiesen

Nicht immer ist sofort klar, wer sich um eine Aufgabe kümmern soll. Damit diese Aufgaben oder Kundenanfragen nicht untergehen, hat unser Ticketsystem einen eigene Auflistung aller Tickets, die keinem konkreten Mitarbeiter zugeteilt wurden. Manchmal soll dies so sein und manchmal dauert es etwas, bis das Ticket einem entsprechenden Mitarbeiter zugeordnet wird. Die weitere Bearbeitung erfolgt…