{"id":909,"date":"2022-03-21T13:25:42","date_gmt":"2022-03-21T12:25:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.erpl-software.de\/?p=909"},"modified":"2023-02-25T16:18:45","modified_gmt":"2023-02-25T15:18:45","slug":"ticketuebersicht","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/erpl.app\/en\/ticketuebersicht\/","title":{"rendered":"Ticket\u00fcbersicht"},"content":{"rendered":"<p>In dieser \u00dcbersicht sind alle erfassten Tickets des <a href=\"http:\/\/erpl-software.de\/ticketsystem\/\" data-type=\"URL\" data-id=\"http:\/\/erpl-software.de\/ticketsystem\/\">Systems<\/a> aufgelistet. Je nach Zugriffsberechtigung hat zB. das Sekretariat einen kompletten \u00dcberblick zu allen Kundenanfragen und Aufgaben. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.erpl-software.de\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/grafik-13-1024x302.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-910\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Diese \u00dcbersicht kann dann bequem zB.  nach<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Typ<\/li>\n\n\n\n<li>Zustand<\/li>\n\n\n\n<li>zugewiesenem Mitarbeiter und\/oder<\/li>\n\n\n\n<li>Kunde\/Lieferant<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>gefiltert werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Selbstverst\u00e4ndlich besteht auch aus dieser \u00dcbersicht die M\u00f6glichkeit, einzelne Tickets zu bearbeiten.<\/p>\n\n\n\n<p>Wie das geht, ist <a href=\"http:\/\/erpl-software.de\/meine-tickets\/\" data-type=\"URL\" data-id=\"erpl-software.de\/meine-tickets\/\">hier<\/a> schon beschrieben. <\/p>\n\n\n\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In dieser \u00dcbersicht sind alle erfassten Tickets des Systems aufgelistet. Je nach Zugriffsberechtigung hat zB. das Sekretariat einen kompletten \u00dcberblick zu allen Kundenanfragen und Aufgaben. Diese \u00dcbersicht kann dann bequem zB. nach gefiltert werden. Selbstverst\u00e4ndlich besteht auch aus dieser \u00dcbersicht die M\u00f6glichkeit, einzelne Tickets zu bearbeiten. Wie das geht, ist hier schon beschrieben.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":1464,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[8],"tags":[113,114,125],"class_list":["post-909","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-enteprise","tag-ticket","tag-ticketsystem","tag-uebersicht"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/erpl.app\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/909"}],"collection":[{"href":"https:\/\/erpl.app\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/erpl.app\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/erpl.app\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/erpl.app\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=909"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/erpl.app\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/909\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1469,"href":"https:\/\/erpl.app\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/909\/revisions\/1469"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/erpl.app\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1464"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/erpl.app\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=909"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/erpl.app\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=909"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/erpl.app\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=909"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}