{"id":905,"date":"2022-03-21T13:29:22","date_gmt":"2022-03-21T12:29:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.erpl-software.de\/?p=905"},"modified":"2023-02-25T16:17:36","modified_gmt":"2023-02-25T15:17:36","slug":"tickets-nicht-zugewiesen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/erpl.app\/en\/tickets-nicht-zugewiesen\/","title":{"rendered":"Tickets &#8211; nicht zugewiesen"},"content":{"rendered":"<p>Nicht immer ist sofort klar, wer sich um eine Aufgabe k\u00fcmmern soll. Damit diese Aufgaben oder Kundenanfragen nicht untergehen, hat unser <a href=\"http:\/\/erpl-software.de\/ticketsystem\" data-type=\"URL\" data-id=\"erpl-software.de\/ticketsystem\">Ticketsystem<\/a> einen eigene Auflistung aller Tickets, die keinem konkreten Mitarbeiter zugeteilt wurden.  Manchmal soll dies so sein und manchmal dauert es etwas, bis das Ticket einem entsprechenden Mitarbeiter zugeordnet wird. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.erpl-software.de\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/grafik-12-1024x231.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-906\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Die weitere Bearbeitung erfolgt dann analog zu den <a href=\"http:\/\/erpl-software.de\/meine-tickets\/\" data-type=\"URL\" data-id=\"erpl-software.de\/meine-tickets\/\">hier<\/a> beschriebenen Tickets. <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nicht immer ist sofort klar, wer sich um eine Aufgabe k\u00fcmmern soll. Damit diese Aufgaben oder Kundenanfragen nicht untergehen, hat unser Ticketsystem einen eigene Auflistung aller Tickets, die keinem konkreten Mitarbeiter zugeteilt wurden. Manchmal soll dies so sein und manchmal dauert es etwas, bis das Ticket einem entsprechenden Mitarbeiter zugeordnet wird. Die weitere Bearbeitung erfolgt [&hellip;]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":1464,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[8],"tags":[14,122,123,124,114,119,121],"class_list":["post-905","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-enteprise","tag-dokumentation","tag-kundenanfragen","tag-nicht-zugewiesen","tag-tickets","tag-ticketsystem","tag-zugewiesen","tag-zuweisung"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/erpl.app\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/905"}],"collection":[{"href":"https:\/\/erpl.app\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/erpl.app\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/erpl.app\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/erpl.app\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=905"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/erpl.app\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/905\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1466,"href":"https:\/\/erpl.app\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/905\/revisions\/1466"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/erpl.app\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1464"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/erpl.app\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=905"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/erpl.app\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=905"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/erpl.app\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=905"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}